Retururi & Rambursări

Cum returnez un produs?

Pentru a returna un produs, apasă pe „Către formularul de retur” în josul paginii. Completează formularul, iar un agent va lua legătura cu tine pentru a discuta detaliile. Returul este acceptat în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Dacă primești un produs defect sau diferit de cel comandat, contactează-ne în termen de 48 de ore de la primirea coletului. Vom înlocui produsul sau vom emite un ramburs, în funcție de preferințele tale.

Odată aprobat returul, rambursul va fi procesat în termen de 10 zile lucrătoare. Suma va fi transferată în contul bancar indicat de către cumpărător.

Luăm în serios confidențialitatea datelor tale. Miraza.ro folosește tehnologie de criptare SSL pentru a proteja informațiile personale, iar datele sunt tratate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.